Politique d’expédition

  

La présente politique définit les conditions de livraison et de retour applicables aux commandes passées sur le site www.unit-ed.re, exploité par la société SARL DISTRIFASHION, dont le siège social est situé au 70 rue Alverdy
97430 Le Tampon, immatriculée au RCS sous le numéro 919 052 118 00016.

1. Livraison

Modes de livraison

UNIT-ED propose les options suivantes :

• Livraison à domicile : 10 €
  Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée lors de la validation de la commande.
• Livraison offerte dès 100 € d’achat
  La livraison à domicile est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 100 €.
• Récupération gratuite au Tampon
  Le client peut récupérer gratuitement sa commande au point de retrait situé au Tampon. Les informations pratiques sont communiquées après validation de la commande.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées après validation du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du volume de commandes ou de circonstances exceptionnelles.

UNIT-ED ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse fournie, UNIT-ED ne pourra être tenue responsable d’un défaut ou d’un retard de livraison.

 

2. Retours

Délai de retour

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un article.

Les retours sont gratuits.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit :

• Être non porté
• Être non lavé
  
• Être dans son état d’origine
  
• Être retourné avec ses étiquettes
  
• Être dans son emballage d’origine

UNIT-ED se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Remboursement

Après réception et vérification du ou des articles retournés :

• Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
• Le remboursement interviendra dans un délai raisonnable après validation du retour.

Si le produit retourné ne respecte pas les conditions énoncées, UNIT-ED pourra refuser le remboursement.

3. Produit défectueux ou erreur de commande

En cas de réception d’un article défectueux ou incorrect, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais afin qu’une solution adaptée soit proposée.

4. Service client

Pour toute question relative à la livraison ou aux retours :

UNIT-ED
Service clientèle
70 rue Alverdy
97430 Le Tampon

Email : contact@unit-ed.re
Téléphone : 0692 20 38 00

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UNIT-ED se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.